ČAKAJTE PROSÍM...

Často kladené otázky

E-shop | Kúrenie | Kúpeľne

E-shop

Koľko zaplatím za dopravu?

Informácie o cene prepravného nájdete na stránke ceny dopravy. U každého produktu v e-shope je navyše cena dopravy zobrazená. Ak už máte nejaký produkt v košíku a ďalší prezeraný nie je tak ťažký, aby spolu s produktom v košíku prekročili vyššiu hmotnostú kategóriu, bude sa u produktu zobrazovať hláška "za tento produkt už dopravu neplatíte", lebo ju už máte zarátanú v košíku.

Ako si môžem objednať tovar?

Objednť tovar sa dá viacero spôsobmi - e-mailom, telefonicky, ale hlavne prostredníctvom košíka. Objednávkový proces je rýchly, jednokrokový s rôznymi možnosťami platby. Dávajte si pozor len na správne vyplnené kontaktné údaje.

Ako za tovar zaplatím?

Umožňujeme platbu na dobierku, platobnou kartou, online bankovým prevodom alebo prevodom vopred cez váš internet banking.

Kedy objednaný tovar dostanem?

Tovar, ktorý máme skladom, expedujeme v prípade objednávky doobeda ešte ten deň a prepravná služba ho doručuje nasledujúci pracovný deň.

Ako môžem tovar vrátiť?

Tovar je možné vrátiť do 14 kalendárnych dní bez udania dôvodu. Tovar, ktorý držíme bežne skladom, berieme naspäť aj po tejto lehote. Ideálne je nás telefonicky kontaktovať a dohodnúť postup. Pri výmenách za iný tovar sme schopní zabezpečiť aj zvoz vracaného tovaru.

Nedostal som faktúru v balíku. Prečo?

Faktúry chodia automaticky na e-mailovú adresu zadanú v objednávke. Skúste skontrolovať nevyžiadanú poštu. Ak tam fakt faktúru nemáte, pošleme ju znova e-mailom alebo klasicky poštou v obálke.

Ako môžem tovar reklamovať?

Zavolajte nám. Je to najrýchlejšie a najjednoduchšie riešenie pre vás aj pre nás. Reklamácie sa snažíme riešiť individuálne a čo najrýchlejšie. Nie sme obrovský e-shop s tisíckami objednávok týždenne, takže venovať sa vám stíhame osobne. U nás netelefonujete s automatmi.

Kúrenie

Aký veľký radiátor potrebujem do miestnosti?

Odmerajte miestnosť a podľa výpočtu dĺžka x šírka x výška / 20 zistíte výkon radiátora, aky by ste v miestnosti mali mať. Následne už len vyberte z tabuľky. Dôležité je riadiť sa podľa tepelného spádu.

Čo všetko potrebujem k radiátoru?

Sada držiakov do steny je vždy v balení. Treba teda dokupovať ventily k radiátorom podľa toho, či má radiátor spodné alebo bočné pripojenie. Odporúčame sety - k radiátorom s bočným pripojením a k radiátorom so spodným pripojením.

Je k ohrievačom vody pribalený poistný ventil?

Áno, je. K značkám, ktoré predávame je vždy. U zásobníkových ohrievačov väčších ako 30 litrov ale chýba pripájací kábel do elektriky, kvôli rôznym potrebám jeho dĺžky.

Bude mi termostat fungovať s mojím kotlom?

Vo všeobecnosti sa dá povedať, že nejako fungovať bude. Vždy ale odporúčame dopredu konzultovať kompatibilitu. Nie všetko funguje so všetkým a vždy sa dá odporučiť ideálny model kvôli čo najlepšej funkčnosti.

Aký termostat potrebujem k elektrickej rohoži?

Niektorý z týchtoJe nutné dodržať maximálnú ampérovú záťaž. Vhodnosť zistíte podľa jednoduchého výpočtu I=P/V. Povedzme, že máme rohož na 5 m2 s výkonom 150 W na štvorcový meter. 1500 / 230 = 6,52. Potrebujete teda termostat, ktorý dosahuje minimálne túto hodnotu.

Aký dosah má bezdrôtový termostat?

Zvyčajne 100 - 150 m na voľnej ploche. V dome to teda je 15 - 30 m v závislosti od hrúbky stien, materiálu a ďalších prekážok pre signál

Potrebujem do vykurovacieho systému liať nejaké "vodičky"?

Nie je to nutné, ale je to odporúčané. Existujú rôzne prípravky na vyčistenie a ochranu systému, ktoré predlžujú jeho životnosť. Navyše odporúčame aj odlučovač nečistôt.

Kúpeľne



Táto webová stránka používa cookies
Používaním stránok www.pvmsystem.sk súhlasíte s používaním cookies, pomocou ktorých vylepšujeme naše služby.